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高管说消保 山东分公司

2023-10-12


邹军总指出,做好消保工作作为高质量发展的必由之路,从大局处着眼,于细微处发力,将消保工作融入经营发展各环节,不断完善我公司横向工作协调机制及纵向指导管理机制,形成涵盖分公司各渠道、各部门及下辖分支机构的消费者权益保护工作管理体系,将金融消费者权益保护教育宣传工作列为年度重要工作:

一、金融消费者权益保护教育宣传的重要意义

金融消费者权益保护工作是一项与人民群众关系极为密切的工作,金融消费者的长远和根本利益是否得到保护是金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点,是坚持“以人民为中心”发展思想在金融领域的具体体现,

二、金融消费者权益保护教育宣传工作要求

公司始终坚持消费者权益保护工作的政治性、人民性,充分认识金融消费者教育的重要性。在“联合金融宣教活动”期间,严格落实国家“四部门”统一部署和要求,采取线上、线下结合的多种形式,面向重点人群,分层次开展金融知识教育宣传。

三、强化金融消费者权益保护教育宣传力度

1、是进一步强化在营业网点设立公众教育宣传区,多种形式开展消费者教育宣传工作,同时广泛开展“金融知识五进入”活动,主动送金融知识进学校、进社区、进企业、进机关、进农村等;

2、是坚持线下教育与线上教育相结合,探索便于开展金融知识普及的数字化宣传场景,通过金融科技手段开展金融知识普及,以灵活多样、有力有效的方式,持续扩大教育宣传覆盖面和影响力;

3、是优化教育宣传资源运用,加强对优质教育资源的交流共享与推广传播,提高教育宣传资源效用;

4、是持续开展公益性、有特色、针对性强的“金融知识公益行”专项教育宣传活动,探索建立金融消费者教育示范基地,打造具有利安特色的金融公益教育活动品牌。