金融教育宣传月 保险犹豫期的重要性您知道多少？

2023-10-12

一、案例简介

    客户B先生2023年1月份通过手机银行为自己购买了公司的期缴保险产品。几个月之后觉得该产品不适合自己，想要办理退保，咨询保险公司得知该产品未到保险期满，中途退保会有损失。当了解到退保金额跟所交保费差距有点大之后，B先生表示不能理解。工作人员向B先生详细讲解了保险的保障内容等，建议B先生继续持有该保单，同时提醒B先生，若其坚持退保，根据保险法的规定，只能按保险合同约定退还该保单的现金价值。B先生再三考虑过后，仍坚持退保，并承担了该保单的退保损失。

二、案例分析
    在本案例中，B先生购买了保险产品后，应及时、充分地考虑该产品是否适合自己，是否跟自身的需求和经济能力相匹配，发现不合适的时候应在犹豫期内向保险公司提出解除合同的书面申请，维护自身的合法权益。但因其退保时已超过犹豫期，保险公司只能按合同约定的现金价值为B先生办理退保手续，B先生也因此承担了相应的退保损失。

三、风险提示

当投保人收到保险合同后，应及时签收回执并接听保险公司的回访电话或完成新契约电子回访，对保险条款的内容，特别是保险责任、责任免除、犹豫期权益、退保损失等相关事项进行充分的了解。对于不清楚或理解有偏差的部分，要及时联系保险公司业务人员或者拨打保险公司官方客服热线进行咨询，确保所购买的保险产品满足自己的实际需求及经济承受能力。当发现保险产品不符合自己的保障需求或经济承受能力时，及时在犹豫期内向保险公司提出更改保险计划或者解除合同的书面申请，避免造成经济损失。

利安人寿四川分公司供稿