利安人寿迅速应对江苏盐城龙卷风、冰雹等严重自然灾害

2016-06-24

        2016年6月23日下午，江苏省盐城市阜宁、射阳地区遭遇龙卷风、冰雹灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。灾情发生后，利安人寿高度重视，立即启动重大突发事件紧急预案，安排部署应急处置工作。同时，利安人寿盐城阜宁支公司负责人紧急赶赴受灾地区，并组织志愿者参与抢险救灾。

        针对此次灾害事故，利安人寿开启绿色理赔服务通道，推出如下应急服务举措：

1、启动24小时理赔热线服务4008080080。“1”键快速报案，全方位接受客户及公众的报案及咨询；
2、主动理赔服务。公司安排服务专员上门为客户办理理赔事项；
3、简化理赔手续。对于经政府部门公布的伤亡客户，予以先行赔付，后续补充相关资料；
4、快速理赔承诺。确定客户出险属于保险责任范围的，公司承诺当日完成理赔；
5、取消治疗医院等级限制。对于本次事故出险的客户，不再限制其就诊医院范围；
6、取消医保费用限制。此次事故中的出险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制；
7、简化伤残认定手续。经医院明确诊断，符合残疾给付条件的，无需再另行鉴定；
8、小额医疗微信理赔。对于小额医疗保险，可关注我司微信公众号lianlife4008080080，选择在线理赔。

       利安人寿正密切配合当地政府、监管部门，全力参与救援，做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。

利安人寿现场救援(一)

利安人寿现场救援(二)