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【大河网】一张卡单24小时理赔承诺兑现 利安人寿商丘中支高效理赔感动客户

2015-06-26


        近日,刘女士将一面“利安人寿服务周,保险理赔暖人心”的锦旗赠送到利安人寿商丘中心支公司,诚挚表达自己对利安人寿高效理赔服务的感激之情。

  据悉,被保险人张先生于2015年4月10日购买我公司的出行无忧意外卡单2份,保费200元。5月26日,利安人寿商丘中心支公司接到客户报案,称张先生在清理葡萄酒厂厂房时,因灭火器发生爆炸,导致重伤,随即送往医院救治,后因伤势过重,医治无效身亡。获悉这一消息,利安人寿商丘中支立即开辟理赔绿色通道,安排理赔人员在第一时间带着慰问品前去医院看望,并告知理赔流程及应备资料。6月16日,客户向公司提出理赔申请,6月17日,110320元理赔金已到达客户账户,从立案到理赔,用时仅不足24个小时。

  遇难家属在收到理赔款时泣不成声。“风险无情,保险有爱”,利安人寿用实际行动兑现客户承诺,彰显保险业的人文关怀和社会担当。