【中国保险报】利安人寿：微信助力小额理赔

2015-11-16

        日前，利安人寿有关负责人表示，该公司自8月23日创新推出小额微信理赔服务后，大部分微信理赔案件能够保证当天结案，平均理赔时效为1.26天。小额理赔案件100%做到5日结案，远超监管要求的“小额理赔5日结案率80%以上”。

        记者获悉，“让数据多跑路，让客户少跑腿”，是利安人寿推出微信理赔的初衷。微信理赔简化了繁琐的理赔中间环节，免去了客户的路途奔波。客户只需拿起手机，关注利安人寿的官方微信，选择在线理赔，按照步骤填写个人信息，拍照上传身份证、病历、医疗发票等理赔资料，几分钟就可以完成理赔申请。