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一、客服电话
956009
二、在线服务访问方式
1.客服热线访问:您可拨打公司全国统一服务热线956009。
2.网站访问:您可以登录公司官网(网址:www.lianlife.com)。
3.官微访问:您可以关注公司官微服务号(微信号:lianlife956009)。
4.电子邮箱访问:您可以发送电子邮件至公司专用邮箱(邮址:kefu@lianlife.com)。
三、理赔争议处理机制和工作流程
1.如果您对理赔结论存在异议,可联系您的服务人员或致电全国统一服务热线956009寻求解释。
2.若我们的解释无法让您满意,您可向您的服务人员或全国统一服务热线956009提出理赔申诉请求。
3.若申诉结论依然不能满足您的诉求,您可通过以下方式进行投诉。
(1)电话投诉: 您可以拨打公司专属投诉热线40080-80080进行投诉。
(2)网站投诉:您可以登录公司官网(网址:www.lianlife.com)进行投诉。
(3)官微投诉:您可以通过公司官微服务号(微信号:lianlife956009)进行投诉。
(4)亲访投诉:您可以选择在各地区的客户服务中心进行投诉。
(5)电子邮箱:您可以通过公司专用邮箱(邮址:ts@lianlife.com)进行投诉。
4.若以上协调均无法与您达成一致,建议您通过诉讼方式解决争议。