服务升级

　　1、 健康管理 贵宾专享

　　VIP客户可享受专属绿色通道、国内外紧急救援服务，还可参加健康知识讲座、高端基因检测活动，享受量身定制的个性化健康管理方案。

　　2、 微信理赔 体验高效

　　客户通过微信平台可随时随地自助办理满足条件的理赔申请，无需前往公司柜面，即可体验便捷、高效的电子化理赔服务。

　　3、 在线交费 轻松续保

　　客户通过公司官网即可轻松体验自助、实时、便捷的续期交费服务（目前可支持宽限期最后3天的保单交费）。

　　4、 保单服务 在线办理

　　客户无需亲至公司柜面，通过公司官网即可对符合条件的保单在线进行简单、高效的保全操作。

　　5、 移动展业 高效透明

　　个险客户可在线进行投保、交费、核保、承保流程，现场即可收阅电子保单并签署回执，保单承保流程标准规范，高效透明。

　　6、 免息复效 贴心关怀

　　为让停效保单客户可重新拥有保险保障，继续享有保单权益，公司推出免息复效服务，切实保障客户利益。

　　7、 预约回访 保障权益

　　客户可选择贴心的预约回访模式，公司电话中心坐席将根据预约时间进行回访，切实保障客户合法权益，提升服务体验。

　　8、 信息排查 精准服务

　　公司将不断完善系统，加强排查力度，提高客户信息的完整性和准确性，做好客户服务的基础保障工作。